Gratis verzending vanaf €50 !De mooiste mode, besteld in je favoriete winkel!
Ga naar verlanglijst Verlanglijst

Winkelwagen

Je winkelwagen is momenteel leeg

Verzenden & retourneren

We doen ons best om uw bestelling zo snel mogelijk aan u te verzenden.

  1. Op werkdagen vóór 17.00 uur besteld, is de zelfde dag al verzonden, tenzij we een andere datum met u hebben afgesproken. Besteld u in het weekend, kan het zijn dat uw bestelling pas maandag wordt verstuurd.
  2. Wanneer de levering onverwachts langer duurt dan gepland, hoort u dat zo snel mogelijk en doen we ons best u het te laten weten vóór u uw bestelling thuis zou hebben verwacht. Op dat moment kunt u, indien gewenst, afzien van uw aankoop en ontvangt u direct uw geld terug. 
  3. Wanneer we een besteld product onverwachts niet meer kunnen leveren, krijgt u uw geld terug. Als u wilt gaan we op zoek naar een goed alternatief. Zo'n vervangend artikel mag u altijd retourneren. 
  4. We werken met de grootste zorgvuldigheid aan het verzendklaar maken van elke bestelling. Mocht u desondanks een incorrecte bestelling ontvangen, dan kunt u deze uiteraard retourneren. 

 

Bent u niet blij met uw aankopen?

Bij Diez Mode doen we niet graag moeilijk; u mag uw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, zonder verdere verplichtingen. Gebruik hiervoor het retour- en ruilformulier dat we mee hebben gestuurd met uw bestelling en stuur de artikelen ongebruikt en – indien mogelijk - in de originele verpakking naar ons terug. Retourformulier kwijt? stuur een mail naar [email protected], en we nemen contact op.

Wanneer we uw retourzending hebben ontvangen, krijgt u daar per mail een bevestiging van. Vervolgens storten we het aankoopbedrag direct terug op de rekening waarmee u de bestelling hebt betaald. Houd daarbij rekening met een verwerkingstijd van maximaal 30 werkdagen. Besluit u artikelen terug te zenden, dan zijn de verzend kosten voor uw rekening. Retourneren in onze winkel, Diez Mode in Valkenburg, kan natuurlijk altijd gratis! 

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »